NEU Antrag DIE Linke betr.: Harburg für alle! - Erreichbarkeit und Terminangebot des Harburger Kundenzentrums sicherstellen

Wie es die Hamburg-Webseite darstellt: Die Bezirksämter führen die ortsnah zu erledigen Verwaltungsaufgaben durch und nehmen die Aufgaben der Verwaltung gegenüber den Bürger*innen wahr.

Die Standorte für Einwohnerangelegenheiten (ehem. Kundenzentrum) sind für diverse Einwohnerdienstleistungen zuständig.
Für die Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen ist eine Terminvereinbarung notwendig.

Gerade in dem Standort Harburg gestaltet sich die Terminfindung als schwierig. Die digitale Terminvergabe bietet regelmäßig seit einem Jahr keine Termine in Harburg an. Bürger*innen sind gezwungen für einfache Dienstleistungen wie An- bzw. Ummeldungen, Beantragung eines neuen Personalausweises etc. weite Wege in die Innenstadt Hamburg oder gar weiter auf sich zu nehmen.

Die Bezirksversammlung Harburg möge beschließen, Vertreter*innen des Hamburg Service in den Ausschuss für Klimaschutz, Umwelt und Verbraucherschutz einzuladen und über das Defizit der Angebote und die eventuell bereits getroffenen Maßnahmen zu berichten.

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