Baustellenkommunikation verbessern Mitteilungsdrucksache zum Beschluss der Bezirksversammlung vom 30.05.2024

Die Bezirksversammlung Altona hat in ihrer Sitzung vom 30.05.2024 anliegende Drucksache 21-5098B beschlossen.

Das Bezirksamt Altona hat mit Schreiben vom 31.07.2024 wie folgt Stellung genommen:

Die Kommunikation der Baustellen in Altona ist dem Bezirksamt ein wichtiges Anliegen. So ist bereits im Jahr 2021 die Internetpräsenz des Bezirksamtes Altona – nach Rücksprache zwischen Pressestelle und Baustellenkoordination – dahingehend angepasst worden, dass relevante Informationen zu Baustellen künftig gebündelt auf einer Internetseite (https://www.hamburg.de/altona/baustellen/) zusammengefasst sind.

In diesem Zusammenhang ist auch die Unterseite www.hamburg.de/altona/baustelleninfos entstanden. Auf selbiger Seite sind in den vergangenen Jahren nicht nur die Maßnahmen des Bezirksamtes, sondern eben auch bereits Baumaßnahmen von Leitungsunternehmen und weiteren Akteur:innen aufgeführt worden. Darüber hinaus sind die Medien über sämtliche dort aufgeführte Maßnahmen informiert worden. Die Entscheidung, auch über Maßnahmen Dritter zu informieren, fußt auf der Erkenntnis, dass sich Bürger:innen und Medienvertreter:innen in der Regel zuerst beim Bezirksamt über Baustellen informieren. Anstatt hier fortwährend reagieren zu müssen, setzte das Bezirksamt Altona daher auf eine proaktive Kommunikation, die durch Social-Media-Beiträge flankiert wurde. Unabhängig davon sind aus Sicht des Bezirksamtes die jeweiligen Baustellen-Verursacher:innen in erster Linie dafür verantwortlich, über ihre eigenen Maßnahmen zu informieren. So sind im Bezirksamt Altona auch nicht die entsprechenden Kapazitäten dafür vorhanden, über sämtliche Maßnahmen zu informieren – die Kommunikation beschränkt sich auf größere Baustellen, bzw. solche, die einen besonders großen Einfluss auf Verkehrsströme haben.

Da es in der Vergangenheit zu einer Häufung von Baustellen in räumlich begrenzten Bereichen kam, hat das Bezirksamt Altona im Jahr 2023 entschieden, die Öffentlichkeit über sogenannte Maßnahmenbündel zu informieren (siehe entsprechende Pressemitteilung https://www.hamburg.de/altona/pressemitteilung/17057698/neue-baustellen-uebersicht/ ). Auf entsprechenden Unterseiten wurden Maßnahmen zusammengefasst, die gemeinsam die Verkehrsströme in einem bestimmten räumlichen Umfeld beeinflussen. Da ein Großteil dieser Maßnahmen durch Dritte verursacht wurden, skizziert das Bezirksamt Altona die Maßnahmen lediglich auf seiner eigenen Internetseite – und verlinkt auf die entsprechenden Projektseiten der Projektverantwortlichen.

Mit der beschriebenen Baustellenkommunikation hat das Bezirksamt Altona bereits jetzt eine Vorreiterrolle unter den Bezirksämtern eingenommen. Aufgrund des laufenden Relaunches des hamburgweiten Internetauftritts musste die bewährte Baustellenkommunikation aus Kapazitätsgründen Ende 2023 deutlich zurückgefahren werden. Das Bezirksamt Altona strebt mit Vollendung des Relaunches jedoch an, die Baustellenkommunikation in der bewährten Form fortzuführen.

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Die Bezirksversammlung wird um Kenntnisnahme gebeten.

Drs. 21-5098B

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