Digitales Standesamt II: Online-Terminvereinbarungen im Standesamt ermöglichen

Die Terminvergabe für Eheschließungen erfolgt beim Standesamt Eimsbüttel derzeit ausschließlich telefonisch oder per E-Mail. Die Einführung einer Online-Terminvergabe für Eheschließungen könnte jedoch viele Vorteile mit sich bringen.

So könnten die Nutzer über eine entsprechende Online-Plattform direkt die Verfügbarkeiten einsehen und somit sofort einen passenden Termin buchen - anstatt telefonisch auf die Öffnungszeiten des Standesamtes und die Erreichbarkeit der entsprechenden Ansprechpartner:innen im Standesamt angewiesen zu sein oder eine langwierige und zeitversetzte Kommunikation per E-Mail zu führen.

Für die Verwaltung könnte die Ergänzung um eine Online-Terminvergabe den Arbeitsaufwand reduzieren, da weniger Zeit für die manuelle Terminvereinbarung aufgewendet werden müsste.

Die Bezirksamtsleitung wird gebeten, in einer der nächsten Sitzungen des Hauptausschusses über die Terminvergabe im Standesamt Eimsbüttel zu berichten, insbesondere darüber,

• wie Termine derzeit vergeben werden,
• wie sich die Verfügbarkeit und die Wartezeiten für einen Termin beim Standesamt aktuell darstellen,
• welche Planungen bzw. Möglichkeiten hinsichtlich einer Digitalisierung der Terminvergabe - ergänzend zur derzeitigen Praxis - bestehen,
• inwieweit hierzu eine bezirksübergreifende Abstimmung und Koordination im Sinne des One-Stop-Shop möglich ist und umgesetzt werden kann.
  In diesem Zusammenhang sollen auch geschätzte Prozesskosten für die IT-Entwicklung und den Betrieb einmal dargestellt werden.

• Der Vorsitzende der Bezirksversammlung wird gebeten, einen Vertreter des Projekts Neustrukturierung und Modernisierung der Hamburger Standesämter (NemoSt) der BWFGB zu der entsprechenden Sitzung des Hauptausschusses einzuladen.

Koorosh Armi, Gabor Gottlieb und SPD-Fraktion Eimsbüttel

Sascha Greshake und CDU-Fraktion