21-4168

Digitales Standesamt II: Online-Terminvereinbarungen im Standesamt ermöglichen

Antrag

Bera­tungs­reihen­folge
Gremium
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12.10.2023
Sachverhalt

Die Terminvergabe für Eheschließungen erfolgt beim Standesamt Eimsbüttel derzeit ausschließlich telefonisch oder per E-Mail. Die Einführung einer Online-Terminvergaber Eheschließungen könnte jedoch viele Vorteile mit sich bringen.

So könnten die Nutzer über eine entsprechende Online-Plattform direkt die Verfügbarkeiten einsehen und somit sofort einen passenden Termin buchen - anstatt telefonisch auf die Öffnungszeiten des Standesamtes und die Erreichbarkeit der entsprechenden Ansprechpartner:innen im Standesamt angewiesen zu sein oder eine langwierige und zeitversetzte Kommunikation per E-Mail zu führen.

r die Verwaltung könnte die Ergänzung um eine Online-Terminvergabe den Arbeitsaufwand reduzieren, da weniger Zeit für die manuelle Terminvereinbarung aufgewendet werden müsste.

 

Petitum/Beschluss

:

Die Bezirksamtsleitung wird gebeten, in einer der nächsten Sitzungen des Hauptausschusses über die Terminvergabe im Standesamt Eimsbüttel zu berichten, insbesondere darüber,

  • wie Termine derzeit vergeben werden,
  • wie sich die Verfügbarkeit und die Wartezeiten für einen Termin beim Standesamt aktuell darstellen,
  • welche Planungen bzw. Möglichkeiten hinsichtlich einer Digitalisierung der Terminvergabe - ergänzend zur derzeitigen Praxis - bestehen,
  • inwieweit hierzu eine bezirksübergreifende Abstimmung und Koordination im Sinne des One-Stop-Shop möglich ist und umgesetzt werden kann.

 

Koorosh Armi, Gabor Gottlieb und SPD-Fraktion Eimsbüttel

 

Anhänge

keine