Verbesserung der Fahrgastinformation an den U1-Stationen im Bezirk Wandsbek durch moderne Anzeigetafeln Interfraktioneller Antrag der SPD-Fraktion, der Fraktion Die Grünen und der FDP-Fraktion

Zuverlässige und gut verständliche Fahrgastinformationen sind ein zentraler Bestandteil eines attraktiven öffentlichen Nahverkehrs. Für viele Fahrgäste sind Anzeigetafeln an den Bahnsteigen eine wichtige Orientierungshilfe, um Abfahrtszeiten, Verspätungen und alternative Verbindungen einschätzen zu können. Gerade in Stoßzeiten oder bei Betriebsstörungen tragen übersichtliche Informationen maßgeblich dazu bei, Unsicherheiten zu reduzieren und den Aufenthalt auf den Bahnsteigen angenehmer zu gestalten.

Nach Beobachtungen von Fahrgästen und Bezirksmitgliedern hat die Hamburger Hochbahn AG an einzelnen U-Bahn-Stationen bereits begonnen, ältere Anzeigetafeln durch moderne, digitale Anzeigen zu ersetzen. Diese neuen Systeme bieten eine bessere Lesbarkeit, eine aktuellere Darstellung der Abfahrtszeiten sowie grundsätzlich erweiterte Möglichkeiten der Fahrgastinformation.

Im Bezirk Wandsbek sind jedoch an vielen Stationen der Linie U1 weiterhin ältere Anzeigetafeln im Einsatz, die hinsichtlich Darstellung, Informationsumfang und Übersichtlichkeit nicht mehr dem heutigen Standard entsprechen. Insbesondere die Anzeige mehrerer unmittelbar folgender Züge sowie klarer Hinweise bei Verspätungen oder Abweichungen vom Regelbetrieb ist für viele Fahrgäste von großer Bedeutung.

Eine zeitnahe und einheitliche Modernisierung der Anzeigetafeln kann dazu beitragen, den Komfort und die Verlässlichkeit des öffentlichen Nahverkehrs weiter zu verbessern und den Umstieg vom Individualverkehr auf den ÖPNV zu erleichtern.

Die Bezirksversammlung möge beschließen:

Die zuständige Fachbehörde wird gebeten, sich bei der Hamburger Hochbahn AG dafür einzusetzen,

1. darzustellen, ob und in welchem Umfang derzeit ein Austausch älterer Anzeigetafeln an den Wandsbeker U-Bahn-Stationen erfolgt und ob hierfür ein übergreifendes Modernisierungskonzept besteht,
2. sofern ein Austauschprogramm besteht, einen Zeit- und Maßnahmenplan für die Erneuerung der Anzeigetafeln an den U1 Stationen im Bezirk Wandsbek vorzulegen,
3. die laufende Modernisierung der Fahrgastinformationssysteme ausdrücklich zu begrüßen und sich für eine möglichst zeitnahe Umsetzung im Bezirk Wandsbek einzusetzen,
4. Zu prüfen, ob bei zukünftigen Generationen der Anzeigetafeln, mehrere unmittelbar folgende Züge angezeigt werden können, um Fahrgästen eine bessere Orientierung und Planung zu ermöglichen, insbesondere bei Verspätungen oder Betriebsstörungen und Wagonauslastung.
5. Die Ergebnisse sowie ein möglicher Zeit- und Maßnahmenplan sollen dem Mobilitätsausschuss vorgestellt werden.

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