Antwort zur kleinen Anfrage DIE LINKE betr.: Bearbeitungszeiten und Personalsituation in der Wohngeldstelle des Bezirks Harburg

Personen, die Wohngeld beantragen, beklagen im Bezirk Harburg wiederholt die langen Bearbeitungszeiten und damit die späte Bewilligung des Wohngeldes. Dies lässt darauf schließen, dass die Wohngeldstelle des Bezirks eventuell personell nicht ausreichend besetzt ist.

Vor diesem Hintergrund fragen wir die Verwaltung:

1. Gibt es in der Wohngeldstelle des Bezirks Harburg augenblicklich vakante Stellen? Wenn ja, wie viele?

2. Wenn ja, wann werden die Stellen voraussichtlich neu besetzt?

3. Wie hoch ist der Krankenstand unter dem Personal der Wohngeldstelle in Harburg zum jetzigen Zeitpunkt?

4. Wie hoch war der Krankenstand im Jahr 2018?

5. Wie lang sind durchschnittlich die Bearbeitungszeiten eines Wohngeldantrags?

6. Ist geplant, das Personal aufzustocken? Wenn ja, um wie viele Vollzeitstellen?

FREIE UND HANSESTADT HAMBURG

Bezirksamt Harburg

21. Juni 2019

Das Bezirksamt Harburg nimmt zu der Anfrage der DIE LINKE-Fraktion (Drs. 21-0001) wie folgt Stellung:

1. Gibt es in der Wohngeldstelle des Bezirks Harburg augenblicklich vakante Stellen? Wenn ja, wie viele?

Nein.

2. Wenn ja, wann werden die Stellen voraussichtlich neu besetzt?

Entfällt.

3. Wie hoch ist der Krankenstand unter dem Personal der Wohngeldstelle in Harburg zum jetzigen Zeitpunkt?

Zur Zeit ist der Krankenstand 0.

4. Wie hoch war der Krankenstand im Jahr 2018?

Die Krankenquote in 2018 betrug 10,67 %.

5. Wie lang sind durchschnittlich die Bearbeitungszeiten eines Wohngeldantrags?

In den Wohngeldabteilungen wurde Mitte 2018 eine neue Software eingeführt. Die umfänglichen Nacharbeiten sowie die Komplexität der Fachanwendung haben in Harburg neben dem Weggang einer Mitarbeiterin und einer Langzeiterkrankung eines Mitarbeiters dazu geführt, dass im Moment von einer Bearbeitungszeit von 10 – 12 Wochen auszugehen ist. Die personelle Verstärkung wird frühestens ab Spätsommer zu einer Verkürzung der Bearbeitungszeit führen (Einarbeitung).

6. Ist geplant, das Personal aufzustocken? Wenn ja, um wie viele Vollzeitstellen?

Personalaufstockungen sind aktuell nicht geplant.

Fredenhagen