Sachstandsbericht öffentliche Toiletten Hamburg-Mitte, Stand Dezember 2025
Letzte Beratung: 22.01.2026 Bezirksversammlung Hamburg-Mitte Ö 3.10
1. Ausgangslage
Mit der „Verordnung zur Übertragung der Aufgabe Bau, Unterhaltung und Betrieb öffentlicher Toiletten auf die Stadtreinigung Hamburg“ vom 05.Juli 2016 wurde die Übertragung dieser Aufgabe auf die Stadtreinigung Hamburg beschlossen und am 12. Juli 2016 im Hamburgischen Gesetz- und Verordnungsblatt veröffentlicht.
Die Stadtreinigung Hamburg AöR (SRH) hat den Prozess der vollumfänglichen Übernahme von 125 öffentlichen Toiletten ab dem 01.Januar 2017 abgeschlossen und betreut zurzeit insgesamt 141 Anlagen, davon 43 im Bezirk Mitte.
2. Neubau und Sanierung
Die öffentliche Toilette am Gerhart-Hauptmann-Platz wurde zurückgebaut und verfüllt. Eine oberirdische Ersatzlösung ist in Planung.
Das Kiosk-WC am Lohmühlenpark wurde komplett saniert und modernisiert.
Die stark sanierungsbedürftigen Leitungen der öffentlichen Toiletten im Planten un Blomen (Kinderspielplatz, Minigolf, Tropengarten und am Botanischen Garten) wurden repariert oder ersetzt.
Die Anlage am Drob inn ist stark frequentiert und regelmäßig durch Vandalismus beschädigt. In der vergangenen Saison konnte, durch weitere Sicherungsmaßnahmen, der Trinkwasserspender durchgehend zur Verfügung gestellt werden.
Auf Grund der allgemeinen Zunahme von Vandalismusschäden und der teilweise angespannten Sicherheitslage vor Ort, werden die Anlagen sukzessive mit verbesserten Einbruchschutz ausgestattet. Auch die Aufenthaltsräume für die Mitarbeitenden in den permanent personalbetreuten Toiletten werden so gesichert, dass sie im Bedarfsfall einen besseren Schutz gewährleisten.
3. Bestandstoiletten
Die SRH-Automatiktoilette am Berliner Tor zählte seit der Eröffnung am 10.02.2017 fast 800.000 Benutzungen.
Die SRH-Automatiktoilette an der U-Bahn Feldstraße zählte seit der Eröffnung am 30.11.2020 über 300.000 Benutzungen.
Die SRH-Automatiktoilette an der Reeperbahn 15-17 zählte seit der Eröffnung am 02.02.2023 fast 600.000 Benutzungen.
Die SRH-Automatiktoilette am Millerntorplatz zählte seit der Eröffnung am 16.03.2023 fast 500.000 Benutzungen.
Die niedrigschwellige Toilette Reeperbahn/Hamburger Berg zählte seit der Eröffnung am 11.06.2020 über 470.000 Benutzungen.
Die niedrigschwellige Toilette Hauptbahnhof/ Heidi-Kabel-Platz zählte seit der Eröffnung am 12.04.2021 bereits über 620.000 Benutzungen.
Die niedrigschwellige Toilette Reeperbahn 7 zählte seit der Eröffnung am 20.10.2022 fast 800.000 Benutzungen.
Die niedrigschwellige Toilette Reeperbahn 157 zählte seit der Eröffnung am 14.10.2022 fast 900.000 Benutzungen. Sie ist damit eine der höchstfrequentierten Anlagen in Hamburg.
Die niedrigschwellige Toilette Stübenplatz zählte seit der Eröffnung am 07.03.2022 über 450.000 Benutzungen.
Für die niedrigschwellige Toilette Hansaplatz können keine gesicherten Nutzungszahlen ermittelt werden. Grund sind die häufigen Vandalismusschäden an der Anlage.
Die niedrigschwellige Toilette Drob inn zählte seit der Eröffnung am 21.07.2023 fast 600.000 Benutzungen.
4. Sonstiges
In den permanent personalbetreuten öffentlichen Toiletten wurde auf bargeldlose Zahlung des Entgeltes umgestellt. Dies erhöht die Sicherheitslage für die Mitarbeitenden vor Ort und reduziert den Bedarf an Betriebsmitteln für die Verwaltung der Bar- und Wechselgeldbestände sowie für die Reparaturen der Kassenautomaten nach Vandalismus. Die soziale Verträglichkeit für Menschen, die nicht im Besitz eines digitalen Zahlungsmittels sind, ist gewährleistet. Das Personal vor Ort ist angewiesen diesen Menschen die kostenlose Nutzung zu ermöglichen.
Barrierefreie SRH-Toiletten sind für Menschen im Besitz eines CBF/ Euro-Schlüssels entgeltfrei nutzbar, niedrigschwellige SRH-Toiletten werden ebenfalls entgeltfrei zur Verfügung gestellt. Insgesamt sind etwa 60 der 142 Anlagen in der Zuständigkeit der SRH entgeltfrei zu nutzen.
Derzeit gibt es keine Beschwerdelage zu den öffentlichen Toiletten.
Beschluss:
Um Kenntnisnahme wird gebeten.
Die Erkennung von Orten anhand des Textes der Drucksache kann ungenau sein. Es ist daher möglich, das Orte gar nicht oder falsch erkannt werden.