Zuwendungsantrag für den Schreibdienst und die Verweisberatung im Bürgerhaus Bornheide Beschlussempfehlung des Amtes

Viele Menschen sind nicht sicher im Gebrauch der deutschen Sprache. Viele haben zwar ein Smartphone, Mails lesen und schreiben, Papiere scannen, verschicken u. Ä. kann oft aber nicht selbständig erledigt werden. Viele Beratungsangebote vor Ort sind für spezielle Zielgruppen (60+, Familien, Geflüchtete, niedrig Qualifizierte, Frauen und das alles in Kombinationen) und jeweils 2-stündig pro Woche, so dass es nicht leicht ist, sowohl digital als auch analog, passende Angebote zu finden.

An der Information im Roten Haus im Bürgerhaus Bornheide wird ein Schreibdienst und eine Verweisberatung für Menschen, die am Osdorfer Born wohnen angeboten. Aber auch alle anderen Bürger*innen, vor allem die, deren Muttersprache nicht Deutsch ist bzw. die sich mit dem hiesigen Behörden-, Bildungs-, Beschäftigungs- und Gesundheitssystem (noch) nicht auskennen.

Das Angebot ist niedrigschwellig, d. h. kostenlos, ohne Anmeldung, Montag-Donnerstag, 10-14 Uhr.

Durch die Koordinatorinnen des Angebots besteht eine enge Anbindung / Austausch mit den 20 sozialen Einrichtungen im Bürgerhaus Bornheide, den Einrichtungen am Osdorfer Born, mit anderen Projekten und Beratungen, Jobcenter und Behörden, aber vor allem auch mit den Menschen vor Ort.

Das Projekt wird beworben über zwei Webseiten (buergerhaus-bornheide.de und osdorfer-born.de), die Stadtteilzeitung WESTWIND, Programmflyer, Newsletter, Info-Tisch im Born Center.

Je nach Zielgruppe werden konkret folgende Unterstützungen geleistet:

• Geflüchtete Menschen: Hilfe beim Ausfüllen von Formularen, Verweis an Unterstützungsangebote wie Migrationsberatung (Diakonie, Stadtteilmütter etc.), Verweis an Wohnungsunternehmen bzw. deren Webseiten, Übersetzungen (englisch)
• Menschen, die Geld vom Amt beziehen: Hilfe beim Ausfüllen von Formularen, Scannen, Drucken und Kopieren von Unterlagen, Telefonate und Mails mit dem Jobcenter etc., Verweis an Sozial- und vor allem Bewerbungsberatung
• Familien: Hilfe beim Ausfüllen von Formularen, Verweis an Beratungen aller Art, Kitas, Freizeitangebote, Wohnungsmarkt etc.
• Alle Besucher*innen: Die Zahl der Unterstützungs- und Freizeitangebote im Bürgerhaus Bornheide und am Osdorfer Born ist groß. Die Information bietet eine einladende Anlaufstelle und Auskünfte für alle, sie ist Teil der Willkommenskultur am Osdorfer Born.

Das Bezirksamt empfiehlt dem Hauptausschuss, für den Schreibdienst und die Verweisberatung im Bürgerhaus Bornheide Mittel aus dem Quartiersfonds (QF) I in Höhe von 24.281,00 Euro zur Verfügung zu stellen. Es sind noch Mittel im QF I 2026 vorhanden.

Der Hauptausschuss wird um Zustimmung gebeten.

Antragsunterlagen (nicht-öffentlich)

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